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潮邦集成灶:服務不停步,溫暖不打烊 只為守護千家萬戶的美好生活

公司新聞2022-08-25 12:43:05
       為回饋新老用戶,此次潮邦集成灶售后服務萬里行以“金牌服務,安心十年”為主旋律,通過專業售后服務工程師上門服務守護千家萬戶的美好生活。
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       專業服務 贏得用戶信賴

       從三九寒冬到三伏酷暑,本次潮邦集成灶售后服務萬里行活動歷時8個月,遍及全國16個省、市、自治區及直轄市共計138座城市的潮邦集成灶用戶提供產品系統調試、維修、保養等服務支持。

       在此次巡檢過程中,潮邦集成灶細致入微的服務細節打動了眾多老用戶的心,用戶實打實的認可和信賴才是衡量潮邦集成灶服務品質的標準。
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       踐行“金牌服務”戰略

       多年來,潮邦集成灶的服務標準不斷升級,力求保障所有用戶都能享受到無差別、有溫度、有專業度的服務支持。
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       售后服務萬里行

       自2009年創立伊始,浙江潮邦廚具電器有限公司秉持“卓越服務,盡善盡美”服務宗旨,堅持開展售后服務萬里行活動,通過開展免費主動上門巡檢清洗,讓消費者享受無憂的售后體驗。
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       質保三年無憂購

       2021年5月,潮邦集成灶在十五大配件免費更換的基礎上,推出了整機質保三年服務,內容如下:在延保服務期內出現質量問題時,潮邦將為您免費修理或者更換延保范圍內的零部件。同時,潮邦旗下全系產品將保修期延長至3年,保修日期以安裝日期開始計算。同時還可享受電機、風輪、蝸殼等15大配件免費更換服務(具體保修范圍以潮邦集成灶延長保修手冊為準)。
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       專業服務能力打造

       針對市場需求,潮邦集成灶在全國各省市自治區布局了1000多家市級、鄉(鎮)服務網點,網絡深度觸達各級市、縣及鄉鎮,最大限度提升市場終端服務的及時與高效。公司還定期對現有服務渠道人員進行專業化理論與實操培訓,確保服務人員具備行業領先的技術資質能力,始終為用戶提供專業、高效、快捷的無憂服務。
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       400熱線全年貼心服務

      潮邦集成灶全國統一售后服務熱線400-826-8358,全年節假日無休,為用戶提供售前、售中、售后全過程全方位的星級服務。潮邦集成灶續10多年榮膺 “集成灶行業十大品牌”、“消費者喜愛的集成灶十大品牌”、 ?“長三角地區異地異店無理由退換貨先行承諾單位”等榮譽稱號。
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       讓主動的售后服務成為用戶和企業溝通的渠道,真正讓用戶享受到服務體驗與產品體驗的整合,實現從出售、使用、維修到保養的閉環,這是潮邦集成灶始終如一的堅持。

       未來,潮邦集成灶也將繼續做好服務團隊的能力建設、人才培養、平臺能力支撐以及服務產品的開發,保障用戶設備無憂運轉,用專業服務守護千家萬戶。
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