近年來,隨著集成灶行業的蓬勃發展,相關用戶數量激增。大量增加的業務和客戶量對集成灶的服務提出了更高的要求。在集成灶性能滿足用戶需求的前提下,售后服務質量成為了用戶購買集成灶時考慮越來越多的問題。
潮邦集成灶除了注重產品的品質外,對售后服務也非常關注,從2009年至2020年,已連續開展了十一年的售后服務走訪,為全國數十萬名消費者提供了免費的廚電保養服務。
8月,潮邦集成灶售后服務走訪活動繼續開啟,這次我們分別對湖北、廣東、甘肅、江西、山西等多個城市進行了走訪。
本次售后服務走訪活動不僅是宣傳公司產品、給門店培訓售后知識,回訪消費者。更為重要的是他們懷著一顆真誠、感恩的心為每一位用戶排憂解難,讓更多的人切切實實的感受到潮邦集成灶貼心的售后服務。
對于潮邦集成灶售后服務工程師的暖心檢修保養,湖北隨州的顧客晏女士表示:“這么熱的天氣,潮邦售后服務工程師主動來家里給機器免費做保養,是真正把用戶放在心上,真正把我們的需求放在第一位。為潮邦集成灶售后服務的細心與周到點贊!”
銷售只是開始,售后永無止境,重視客戶售后服務的情懷,才能讓消費者有更好的體驗,從而推動行業進步。未來潮邦集成灶將不斷突破和創新,帶給消費者更多更好的服務體驗,回饋每一位潮邦家人!